居家养老服务平台
居家养老,上门服务管理,社工服务管理,日托服务管理,健康管理
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广州市品毅信息科技有限公司
服务范围: 企业管理软件 行业应用软件
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应用场景 - 其它
应用终端 - PC端
开发语言 - Java
数据库类型 - Oracle
为解决养老服务资源分散、服务内容单一、服务监管不足、社会资源参与不够等问题,本项目旨在基于养老社区这一新型养老服务模式,应用物联网、云计算、移动通讯等先进信息技术,开发建设一套居家养老服务平台。通过系统的建设与实施,可实现以街道为单位的养老社区全方位信息化管理,以达到养老服务资源整合、服务运作精细管理及服务过程科学监管的目标,为建设智慧城市养老社区起到积极的示范作用。居家养老服务平台主要功能包括健康管理、专家管理、社工服务管理、上门服务管理、日托服务管理、长者饭堂等。
1)服务机构管理
服务机构管理功能对参与社区居家养老管理平台提供服务的养老服务机构进行综合管理,主要有服务机构信息登记、服务机构信息查询、服务机构相关数据维护等功能。服务机构信息主要内容有:服务机构名称、地址、规模、负责人、联系人和联系方式等。
2)服务人员管理
服务人员管理功能将对平台里服务机构的服务人员进行综合管理,主要有服务人员信息登记、服务人员信息查询以及服务人员相关的数据维护等功能。服务人员需要按服务的能力、服务范围等类别进行分组管理。
3)社区居家老人管理
社区居家老人管理功能对参与社区居家养老管理平台享受服务的老人进行综合管理,以老人为中心,记录老人身份信息、位置信息、健康信息、联系人信息、合同信息、服务信息、账单信息等等内容,形成老人档案。
4)上门服务管理
包含服务定义、服务小组管理、服务排程、老人服务单管理、员工工作单管理、临时任务管理、报工管理、评价投诉、服务统计与监管等功能。
5)社工服务管理
包含社工个案管理、探访管理、各类活动计划、活动过程记录、活动总结等功能。
6)日托服务管理
包含长者日托登记等功能。
7)长者饭堂
包含上餐次定义、食材管理、菜谱管理、菜谱公布、用餐记录等功能。
8)健康管理
包含健康评估、体检管理、健康档案、护理管理、体征监测、医嘱处方管理、药品管理、健康档案、电子病历等功能。
9)呼叫中心管理
建设面向社区居家养老的呼叫服务中心,服务中心的承担的主要任务为:业务咨询问答、老人报警响应、服务状态监控。老人可以使用终端设备,进行报警、预定服务,客服人员负责接听老人的视频、语音通话,分辨老人服务需求,并派发相应任务。
- 综合得分0.00
- 技术能力0.00
- 完成质量0.00
- 如期兑现0.00
- 响应速度0.00
- 沟通能力0.00
- 合作精神0.00